Como excluir sua conta e seus dados

Você pode excluir sua conta quando quiser, sem precisar falar com ninguém.

Pelo App (na hora)

1. Abra o App e entre com sua conta.
2. Toque no seu perfil (ícone no canto superior direito).
3. Vá em Privacidade e dados e toque em Excluir minha conta.
4. Confirme digitando EXCLUIR.

Se quiser, antes disso toque em Baixar meus dados para guardar uma cópia.

Por e-mail

Se não conseguir entrar no App, envie um pedido para a partir do e-mail da sua conta. Excluímos em até 15 dias e confirmamos por e-mail.

O que é apagado

• Conta de login, perfil e foto.
• Conversas, versículos salvos e curtidos, orações criadas, progresso nas jornadas e leituras.
• Áudios de voz das suas orações pessoais e contadores de uso.
• A renovação automática no cartão é cancelada. Assinaturas feitas pela Google Play devem ser canceladas também na Play Store (Assinaturas).

O que pode ser mantido

Por obrigação legal, guardamos por tempo limitado os registros de acesso (6 meses, Marco Civil da Internet) e os registros de pagamento exigidos pela legislação fiscal. Esses dados não são usados para nenhuma outra finalidade.